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認清你自己

時間:2012-06-15 08:17:34  來源:銀行界網  供稿單位:建行湘西分行吉首支行  作者:張亞瑋

    人最怕的就是自己不認識自己。作為一個人、一個社會的人、尤其是一個職業的人,最重要的就是要找準自己的角色定位;所以,我們必須學會不時的問一下我們自己“我是誰”?

    人們不認識自己的主要原因有三:一是將自己的定位過高,高于自己實際可以承擔的角色定位;二是定位過低,低于自己實際可以承擔的角色;三是角色錯位,定位與自己實際應當承擔的角色不符!

    一、定位過高

    學生剛進入社會或者一個新手新進入一個新的行業經常會犯“定位過高”的錯誤!

    這些人往往對自我的評估過高,會認為自己什么都可以做,自己是個能手或者專家,于是就出現了眼高手低的狀況,指揮的多,做的少;說的多,實際運作的少!筆者也犯過這樣的錯誤;剛從學校畢業的時候,認為自己學習的是“旅游與飯店管理”專業,而且參加實習的那家四星級酒店是自己幫同學們聯系的,在學校又是學生干部,于是要求酒店的人力資源部怎么也應該給安排各“領班”什么的?那時候的想法就是自己應該進“管理層”,領班是最低級別;然而沒有實踐經驗,自己有如何能夠勝任、酒店人力資源部更不會安排一個生手去指揮“內行”;于是我與酒店業絕緣。

     解決措施:用自己的實際行動來證明自己,在實踐中提升自己;低調行為,為自己勝任新的角色尋求時差!

   另外一種情況,當一個人經歷了一場高于自己現有職位的培訓時,也會出現同樣的錯誤!

    現在公司每年都會對公司內部的一些潛力員工進行重點培訓,作為公司的儲備干部;但是,在這些人員的培訓與使用上往往會出現一些問題:一是培訓,我們總希望這些人什么都懂、希望能夠通過培訓使他們迅速成為專業能手;于是我們開始將他們目標崗位所需要的知識一股腦的全部灌輸了進去;于是這些人,一下子膨脹了起來;他們覺得自己已經成為了一個職業能手了!二是使用,這是最致命了,企業說是培訓儲備干部,但實際上是急需這樣的人手;于是企業也認為通過專業的培訓,并安排到了相應的崗位鍛煉了一段時間,他們能夠上崗了,這些人更認為自己已經成為一名職場老手了!但事實上卻是,這些新人雖然經過培訓、了解了崗位職責,懂得了基礎的業務技能,但是經驗仍夠不足;致命的是,這些人他們將自己的定位過高,認為自己就是一名“干部”,在實際的工作中做的少,說的多,對客戶與下屬人員的工作指手畫腳;于是客戶不認可,下屬不服氣!最后,逼得自己下崗,也給企業造成了一定的損失!

    解決措施:多向同職位的公司學習,在學習中提煉自己的專業素養;作為新晉升的人員,對待下屬與客戶不要太官僚,要用自己的專業素養與人格魅力去征服對方!

     二、定位過低

   出現第二種情況的多數原因是,一個人由一個較低的職位晉級到一個較高的職位時,馬上不能適應現實職位,總還以原有的崗位職責要求自己或者以原有的工作行為行事,這是由工作慣性所決定的!當一個一線業務人員晉級到管理層時,最初最容易出現這種情況;他們還是不能夠將自己從具體的實際事務中解脫出來!

    解決措施:認真解讀現有崗位的工作職責,向同職位的同事尋求支持與建議!

    三、角色錯位

    出現角色錯位的情況較多,一個人在不同的時期、不同的職業階段都會出現這種情況;例如,一名銷售助理在協助領導做完一次年度營銷FromEMKT.com.cn規劃后就認為自己具備了戰略規劃的能力;于是在后期的工作過程中,看到了很多自己解決不了的東西或者企業做的不盡完美的地方,就憑空的發牢騷、議論,認為某件工作應該如何如何做,把自己由一個執行者的角色定位為一個“戰略規劃者”,這就是一種角色錯位!

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