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不要說盡力而為 請做到全力以赴

培訓感想
時間:2011-12-08 13:04:47  來源:建行長沙芙蓉支行  作者:柳藺敏

    昨晚是我第一次在芙蓉行聽龔行長的培訓,我在12年前新員工培訓時,龔行長就曾是我的老師,事隔這么久,卻還如此這般地熟悉和親切。培訓中,提到了一個有關盡力而為和全力以赴的故事,獵犬和兔子不同的態度決定了他們不同的命運,這不能不讓我們深思,回到現實生活中來,又何嘗不是這樣呢?

    我們南湖路支行為了順利完成電子產品的指標任務,最近推出了新的政策,主要以獎勵為主,能完成每天任務量150%,將給予重獎。實施新政第一天,我整個人都是在全力以赴地做。對所有除老人外的客戶,都進行營銷,幾乎是做到了每個客戶都不放棄營銷。一天下來,功夫不負有心人,我一天完成簽約77個電子產品的好成績,再加上13個手機支付,一共完成90個,超額完成任務量的50%。并得到唐經理和戴行長,以及行領導的表揚和高度地肯定!大家問我:“太不可思議了,你們支行現在在修路,沒什么客戶,你是怎么做到的呢?”我呵呵一笑說:全力以赴,要成功就必須有非成功不可的決心。努力不一定成功,但放棄就一定失敗!

    “盡力而為”其實是潛藏于我們身體和精神中一種根深蒂固的惰性,一種原則性不強的自我諒解。成功靠運氣,失敗了就怨聲嘆氣,做什么事都給自己留后路,一遇到困難自然就想著退縮。

    “全力以赴”是一種積極主動的態度,往往能激發人潛在的巨大能量。志在必得的信念,不找借口,不留后路,不計代價,不問結果,唯其如此,才能從內心深處爆發出對成功的渴望。在此我向大家分享一下,我是如何全力以赴做到的:

    辦完客戶業務后,在遞出存折或卡以前,向客戶推薦到道:我行現在搞活動,您可免費開通我們行的網上銀行,看您是需要花33元購買一個網銀盾,還是使用我們行免費贈送的口令卡呢?一般客戶都會選擇后者,接下來說,那您將需要開通我們行所有的電子產品了。具體是您可享受3個月免費的短信服務,建行的95533熱線24小時為您服務。如果您有匯款業務,那么我們的手機銀行就最適合您了,因為您將享受到手續費最低至3折的優惠,15元封頂特惠。您幾乎不需要任何費用,足不出戶,輕松辦理,如轉賬,查賬,購買理財產品,交費,網上購物等諸多業務。一般情況下,客戶都會欣然地接受。特別是現在私人貿易頻繁,每次都能為客戶節省下50%-70%的匯款手續費,客戶自然很感謝你,我行的電子產品也真正實現它的價值,我們又何愁營銷不出去呢?

    我統計了一下,我營銷中的有三分之一地客戶就屬于這類有匯款需求地客戶。還有三分之一是有網購需求地客戶了。最后剩下的就是,需求不大,但樂意接受新鮮事物的客戶了。我們可以讓這類客戶,到開放式柜臺處,體驗電子產品給他們帶來的便捷。對于這類客戶,我們營銷中是有難度地,我們可以充分利用一些小禮品,來吸引他們。

    人都是有惰性的,如果面對每一件事情,只是以完成任務的心態對自己說:我盡力而為吧。那么他的潛能就不能得以充分地發揮,理所當然的,也就不可能把事情做到“完美”的程度。

    如果我們大家都能夠改“盡力而為”為“全力以赴”,那么就能挖掘出自己最大的潛能,讓自己創造出最大的價值。在工作和生活中,不要說盡力而為,請做到全力以赴!生活向我們證明:我們每個人只有在自己的本職工作崗位上和生活中全力以赴地奔跑,才能創造再發展的奇跡。有些事往往只有不留下退路,全力以赴地去專注和努力奮斗時,才更容易贏得最終的出路!

    所以,不要說盡力而為,請做到全力以赴!在以后的學習和生活中,我也會努力克服自己的惰性,以“全力以赴”的心態去迎接每一次機遇和挑戰,真正做到:以最少的遺憾回顧過去,以最少的浪費面對現在,以最多的夢想擁抱未來!

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