12月23日,中國郵政儲蓄銀行在京隆重召開2008-2009年度“金雁獎”營銷評選表彰大會,表彰在活動中成績突出100名優秀客戶經理、47個優秀營銷項目和10個先進單位。這是郵儲銀行成立以來,首次在全行范圍內舉辦的大規模營銷評選活動。
郵儲銀行擁有覆蓋城鄉的36000個網點,服務近4億名客戶,為了向廣大客戶提供更為專業、優質的金融服務,加快郵儲銀行向一家全功能商業銀行的轉變步伐,在2008年郵儲銀行全國各分支機構剛剛組建到位、開始獨立運營的關鍵時期,郵儲銀行決定在全行范圍內開展“金雁獎”營銷評選活動。
活動期間,全行客戶經理不斷提高自身素質、提升專業技能、改進服務質量,贏得了廣大客戶的信任,樹立了優質服務的口碑,取得了優秀的營銷業績,提升了郵儲銀行的品牌效力;各類營銷項目開拓創新、積極進取,體現了郵儲銀行成立以來營銷工作新的特點,取得了良好的經濟效益和社會效益;各級單位認真組織開展“金雁獎”營銷評選活動,堅持以市場為導向、以客戶為中心、以發展為目標,全面推進郵儲銀行營銷體系建設,打造企業核心競爭力,推動郵儲銀行經營服務水平邁上新臺階。
通過此次活動,郵儲銀行初步組建了專業營銷隊伍,成功開發了一批有價值的營銷項目,有力推動了營銷體系建設,促進了各項業務的快速發展,大幅提高了客戶滿意度和忠誠度。同時,培育了“相互協作、密切配合的團隊精神;堅忍不拔、勇往直前的奮斗精神;敢為人先、開拓進取的創新精神;無私奉獻、忠于職守的敬業精神”等富有郵儲營銷特色的“金雁精神”。
表彰大會上,郵儲銀行總行陶禮明行長等各位領導向來自郵儲銀行全國36家分行的優秀客戶經理代表、優秀營銷項目代表和先進單位代表頒發了獎杯和證書,對他們在全行營銷體系建設工作中做出的突出貢獻予以肯定和表彰。來自山東、河南、黑龍江的優秀客戶經理、優秀營銷項目和先進單位代表分別發表了精彩的經驗介紹,最后總行陶禮明行總結和回顧了“金雁獎”營銷評選活動的開展情況,并對下一步營銷工作提出了新的要求。
中國郵政儲蓄銀行將繼續以“金雁獎”營銷評選活動為契機,充分發揮先鋒模范的帶頭作用,大力弘揚“金雁精神”,進一步提升營銷能力和水平,把“金雁精神”打造成郵儲銀行的營銷文化和品牌,加快實現經營方式轉型,促進郵儲銀行各項業務持續、快速、健康發展,以專業品質和優質服務回饋廣大客戶。