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信用卡也打地震安全牌 SOS救援服務成新賣點

時間:2011-03-23 17:47:46  來源:上海青年報  作者:周喆

  日本大地震之后,有關地震災害頻發和核泄漏的消息一再牽動著市民的“安全神經”。這幾天,也有銀行打出“安全牌”,以SOS全球救援服務等條件展開新一輪的信用卡營銷。而記者發現,有些銀行的信用卡其實已經包含了一定的安全保障,但對其細則了解的用戶并不多,導致不少安全保障還處于睡大覺的狀態。

  “SOS救援服務”成新賣點

  市民陳小姐前幾天按到了某銀行信用卡中心打來的電話,對方聲稱,只要她參加該行信用卡的某項商業活動,便可附贈全球SOS救援貴賓服務:“如果發生地震或其他意外災害,只要給SOS救援中心打一個電話,他們就會派出直升機進行援救。”

  據了解,國際SOS是一個救援機構,是在全球范圍內提供醫療救援、保健、緊急救險等服務的營利性公司。目前,SOS已經成為一種國際通行的求救信號,因其運作高效、規范,在全球緊急救援行動中享有盛名。但因其服務收費價格不菲,因此客戶群主要為外籍人士、留學生等。

  貴賓服務仍需收費

  記者發現,實際上有多家銀行的部分信用卡已經包含了全球SOS救援服務功能。光大銀行、中國工商銀行的相關人士都表示,目前銀行已經為白金卡以上的客戶提供了SOS全球救援服務。工商銀行的客服專員告訴記者,這些白金卡主要面向具有一定經濟實力的人群,或是在事業單位、大企業中擔任高層領導職務的客戶,年費及消費要求都比較高。他同時強調,SOS救援服務是一種有償服務,“即使是貴賓服務,也還是要付錢的。”陳小姐經過詳細了解后也發現,在國內一些城市SOS救援的掛號費就在千元以上,“相對來說價錢還是太高了。”

  小貼士

  用好信用卡的安全保障

  而除了SOS救援服務之外,一些銀行的信用卡其實也包含了其他的安全保障。比如招商銀行信用卡中心的工作人員稱,如果遇到地震等災害,持卡人可以給信用卡服務中心打電話,他們會幫助聯系大使館,或提供航班情況查詢。

  此外,招商銀行、工商銀行等部分信用卡還贈送了航空意外險、家庭盜搶險等多個保險品種,作為增值服務吸引客戶。

  如何用好這些安全保障,其中頗有門道。就拿附贈的航空保險來說,各家發卡行都有不同詳細規定。

  有的銀行要求,如遇航空意外,持卡人必須在規定時間內及時通過特定的熱線電話向保險公司報案,并提供被保險人的機票及登機牌復印件、損失清單和原始費用單據及身份證明等;有的發卡行要求,必須憑卡購買全額機票,且出發地點或者抵達地點在中國境內方可獲得賠償。也有發卡行規定,持卡人必須在銀行指寫的商戶購買機票,方可享受航空意外險。

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