銀行界
首 頁 | 業界動態 | 銀行培訓 | 資格認證 | 在線學習 | 政策法規 | 銀行理財 | 專家觀點 | 品牌中小銀行 | 中小企業金融服務
城商行 | 農村金融 | 全國股份制銀行 | 外資銀行 | 分支行動態 | 貸款通道 | 銀行會客廳 | 銀企對接 | 企業融資 | 信用查詢
信用卡 | 銀行股票 | 論文集錦 | 焦點人物 | 機構分析 | 貸款產品 | 媒體視覺 | 行業會議 | 人才市場 | 休閑BANK | 銀行社區
搜索: 高級搜索
您當前的位置:首頁 > 業界動態

新華保險推銷變臉 穿上農行制服忽悠依舊

時間:2011-04-07 16:43:47  來源:解放日報  作者:黃海華 王海燕

  去銀行存款,拿回來的卻是“保單”,受騙上當的市民不禁質疑:明明手里賣著保險,為何卻穿著銀行制服,說是“理財”?

  退休市民王女士向本報反映:日前,她去一家中國農業銀行辦理存款,可銀行柜臺里的工作人員向她極力推薦另一款“利息高得多”的“理財產品”。既然銀行工作人員推薦,王女士就沒有多想。直到拿回家才發現這居然是一份保險。更令人啼笑皆非的是,當王女士拿著退保的錢再去該銀行辦理定期存款時,另一位銀行工作人員又向她推銷起了這款保險,說得最多的還是那句“比定期利息高得多的產品”。

1772114542.jpg

  市民陳女士也向記者講述了類似遭遇,她去銀行買基金,等待中卻被自稱大堂經理的一位工作人員叫住,推薦她買一種理財產品。陳女士見他穿著藍色銀行制服,業務也嫻熟,一番比較覺得該理財產品收益不錯,還能獲得一桶油的禮品。表格遞交后,大堂經理告之,“保單下來了,你來領一下。”陳女士頓起狐疑,“不是理財嗎,為啥是保單?”她要求退保,但當初的10萬元已縮了水,因為按照合同,提前解約要扣本金。

  接到讀者反映后,記者來到那家中國農業銀行。記者剛走近銀行的取號器,就有一位穿著工作制服的女士主動詢問辦理什么業務。聽說是辦理定期存款,她熱情地向記者推薦起了一款“銀保理財產品”。由于她的工作吊牌一直是背面示人,很容易讓人以為她就是銀行工作人員。直到記者把她的工作吊牌翻轉一看,上面寫著“新華人壽”。至于她推銷的那款保險,記者在一份正式印刷的宣傳資料上,通篇也沒有找到“銀保理財產品”字樣,和銀行相關的只有6個字“銀行代理銷售”。

  業內人士告訴記者,這些在銀行招徠保險生意的銷售人員,并不都是持有保險代理資格證書的銀行銷售人員,而是與銀行有代理產品關系的保險公司人員,他們可以接受銀行人員的咨詢,但不能親自去賣保險,也不能穿銀行人員的服裝。但這些銷售人員為吸引消費者買保險,充分借用了“銀行形象”。一位保險銷售人員直言,老年顧客相對好“忽悠”,制服形象也讓他們增強可信度。保險推銷人員試圖“以假亂真”,銀行為何置之不理?業內人士告訴記者,對銀行來說,通過代理銷售保險產品,有一定比例的利益分成,所以對這些誤導行為往往睜只眼閉只眼。

  據悉,近年來,商業銀行代理保險業務發展迅速,通過銀行渠道銷售的保單收入占人身保險總量近50%。與此同時,關于銀保業務的投訴量也越來越多。去年11月,中國銀監委明確規定,商業銀行不得允許保險公司人員派駐銀行網點推銷保險,通過商業銀行網點直接向客戶銷售保險產品的人員,應當是持有保險代理從業人員資格證書的銀行銷售人員。今年3月,中國保監會、中國銀監會又聯合發布了《商業銀行代理保險業務監管指引》,明確銀行是代理保險業務銷售行為的實施主體,負責在銀行網點直接向客戶銷售保險產品,對銷售過程承擔管理責任,對誤導銷售、錯誤銷售等行為負責。

  莫讓存單變保單,除了市民擦亮眼睛,更需銀行自我規范。“碰到銀行人員銷售產品不妨多問幾個,多看幾眼。”在保險公司工作的胡先生告訴記者,一般的大堂經理不懂保險,也不會主動招徠顧客來買產品。不少人士還建議,銀行應對保險銷售人員的誤導行為進行整頓、規范,銷售保險產品時,不得夸大收益,一定要告訴市民保險和儲蓄之間的區別。

發表評論 共有條評論
用戶名: 密碼:
驗證碼: 匿名發表

·1號罰單折射銀行違規放·銀行攬儲暗戰
·央行定調加強逆周期調·銀監系統2018年開出逾
·時隔三年,央行再度全·央行:下調金融機構存
·2019銀行“嚴監管”仍·央行:加強存款準備金

圖片新聞

2018年商業銀行核銷不良貸款9880億元
央行整治拒收現金工作成效顯現 保障消費者自主選擇權
資管新規出題 機構轉型迎考
銀行資產質量持續改善

熱門點擊

2012年銀行業金融機構資產總額
2010我國銀行業資產結構

在線調查

2019年您對哪家全國股份制銀行服務最滿意?
  •  中國農業銀行
  •  中國工商銀行
  •  中國建設銀行
  •  中國銀行
  •  交通銀行
  •  中國郵儲銀行
  •  中國光大銀行
  •  中信銀行
  •  中國民生銀行
  •  興業銀行
  •  招商銀行
  •  華夏銀行
  •  廣東發展銀行
  •  平安銀行
  •  浦發銀行
  •  浙商銀行
  •  渤海銀行
  •  恒豐銀行
  

廣告服務 | 關于我們 | 服務內容 | 聯系我們 | 加盟合作 | 免責條款 | 招賢納士

Copyright © 2002-2011, tbankw.com Inc. All Rights Reserved!

主辦單位:中聯銀信(北京)管理咨詢有限公司

本站法律顧問:北京貝邦律師事務所 姜波

版權所有:銀行界 京ICP備10000166號

京公網安備110114000920號

 
国语自拍精品视频-国语自产精品视频-国产精品香蕉视频在线