淺談如何開好每日晨會

        晨會是一天好的開始。晨會是全體員工調節服務心態，激發工作斗志，凝神聚氣的重要時刻，因此，我們開晨會不能走過場，也不能將晨會簡單作為每天的簽到，晨會熱愛有準備的網點員工，除網點經理每天應精心準備外，更應動員全體全體員工參與，共同激勵，為新的一天工作創造良好氛圍，一個好的開始往往是取得成功的關鍵。

        晨會的生命力在于細節。要使晨會每天不一樣，就需要加入不一樣的元素使每天晨會煥然一新。比如:一是每天變換隊形，像V字形、八字形、心形、面對面、圍成圈等，但盡量不用網點經理一點，其他員工一線的隊形；二是實施雙主持人模式，主持人可以是網點經理，也可以是業務主管或其他員工，網點甚至可以列一個排班表，將所有員工列入；三是每天往晨會里加東西，內容含括可非常廣泛，前日業績通報，本日工作計劃是必不可少的，可介紹新產品，通報上級行重要文件內容，其他內容如員工及家人生日祝福并準備小禮品，歷史上的今天介紹，保健知識介紹，小游戲，工間操，同事之間握手、擁抱，喊口號等等，只要是影響積極的，全網點員工都可發揮自己的想象力、創造力，盡可能打開想象的翅膀。

        晨會的一項重要內容是表揚。表揚的方面可包括：行為和業績、所有善意的行為、幫助同事或客戶、第一次完成艱巨任務、履行前一天承諾、有效處理情況、完成重要階段或目標、承擔新任務等。那么表揚應該注意哪些方面呢?一是要適當樸實，不用華麗的語言；二是涉及員工廣泛，避諱表揚一人傷及他人；三是就事論事，針對性強；四是多介紹成功經驗，鼓勵繼續保持第一；五是適時發放表揚卡，但不宜過多；六是員工之間可互相表揚。

        晨會是一個固定的模式，我們在晨會上能解決許多問題，提高網點的凝聚力、戰斗力，同時，晨會又是一個千變萬化的舞臺，可充分展示我們網點員工的風采，讓我們每個網點每一天都擁有一個精彩的晨會。（建行長沙星沙支行  熊漫江）